Ja. Onze bezorgpartners bieden standaard het volgen van bestellingen aan. U ontvangt via e-mail informatie over hoe u uw bestelling kunt volgen zodra uw bestelling is verzonden.

Veel! We hebben betalingsopties voor alle online shoppers.

U kunt betalen met pin of pinpas – wij accepteren Visa, MasterCard en American Express

U kunt ook betalen via PayPal of elk type Crypto-valuta zoals Bitcoin / DOGE / USDT Trc20 / Erc20

Als je er niet bent als je pakket wordt afgeleverd, zoekt je postbode een veilige plek om je pakket achter te laten. Als ze het pakket niet op een veilige plek kunnen achterlaten, ontvang je een e-mail met uitleg over de volgende stappen of ontvang je een kaart door de brievenbus. Als uw pakket naar een plaatselijk bezorgkantoor wordt verzonden, wordt dat 10 dagen vastgehouden voordat het naar ons wordt teruggestuurd. Vergeet niet om het afleverbewijs (indien van toepassing afhaalkaart, sms, e-mail) en een identiteitsbewijs met foto geregistreerd op uw afleveradres mee te nemen wanneer u uw bestelling persoonlijk ophaalt.

Neem contact op met de klantenservice van Incognito.black onmiddellijk na het plaatsen van uw bestelling als u deze wilt wijzigen of annuleren.

Als uw bestelling al is verwerkt door ons magazijnteam, kunnen we deze niet annuleren.

Je kunt het artikel echter eenvoudig en gratis naar ons retourneren. Bezoek onze pagina voor het retourneren van bestellingen.

Incognito.black zal ONDER GEEN ENKELE OMSTANDIGHEID uw gegevens aan derden verkopen. We gebruiken uw gegevens alleen voor onze eigen marketingdoeleinden, bijvoorbeeld om u e-mailaanbiedingen te sturen wanneer u zich aanmeldt voor e-mails of om u te vragen een beoordeling van onze producten of service achter te laten via een externe provider.

U kunt ons volledig lezen Voorwaarden om meer te weten te komen, en ook om meer te lezen over ons Cookiebeleid.